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Especialidade JediCRM

Insider

O Insider combina marketing multicanal e personalização baseada no comportamento observado. A plataforma permite que segmentos e mensagens reajam aos sinais do cliente em vez de depender apenas de listas estáticas.

Implantamos o Insider conectando a base de dados, os canais e as jornadas. O ganho aparece quando a campanha passa a reagir ao comportamento do cliente na hora, e não ao recorte que alguém exportou na semana passada.

Mapa local da plataforma

Explore capacidades e relações.

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Deslize para ver todos os módulos.

Insider
Eventosregistram comportamento
Dadosformam segmentos
Canaisentregam mensagens
Módulo ativoJornadas personalizadas
Capacidade selecionada

Jornadas personalizadas

Orquestração em e-mail, SMS, push, WhatsApp, aplicativo e web, com a mensagem certa no canal em que a pessoa está.

Relação com o cenário

Esta capacidade precisa ser avaliada junto com dados, processo e sistemas que já participam da operação.

Pontos de adequação

Quando vale investigar esta plataforma?

Estes pontos orientam a conversa inicial. A decisão depende do cenário completo.
  • 01

    Jornadas de marketing precisam reagir ao comportamento observado.

  • 02

    Vários canais participam do relacionamento com o cliente.

  • 03

    Dados de perfil, evento e transação precisam alimentar segmentações.

Entregas deste módulo

A plataforma precisa chegar à operação com memória.

01

Mapa de processos

Fluxos, decisões, participantes e pontos de integração que orientam a configuração.

02

Desenho de dados

Origem, destino, frequência e responsabilidade pelas informações que circulam.

03

Configuração validada

Regras e telas avaliadas com cenários próximos da rotina da operação.

04

Materiais de operação

Referências e trilhas organizadas para as funções que usarão a solução.

Conteúdo da JediCRM

Insider, além do diagrama.

Veja demonstrações e apresentações já produzidas pelo nosso time. O vídeo só é carregado quando você decide assistir.

Demonstração visual · sem narração
Visão da plataformaSem faixa de áudio

Insider One

Visão da plataforma aplicada à personalização, segmentação e orquestração de experiências digitais.