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Especialidade JediCRM

RD Station by TOTVS

RD Station

A RD Station reúne Marketing, CRM e Conversas para acompanhar a jornada da atração ao pós-venda. O ecossistema combina captação e nutrição de leads, organização do processo comercial, atendimento multicanal, WhatsApp, automações e recursos de inteligência artificial.

A JediCRM estrutura processos, dados, integrações e governança para conectar a RD Station ao ERP, ao comércio digital e às demais plataformas da empresa. O objetivo é fazer cada interação do cliente circular entre marketing, vendas e atendimento, com contexto, responsáveis e indicadores claros.

Mapa local da plataforma

Explore capacidades e relações.

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RD Station
Marketinggera e nutre leads
Vendasorganiza oportunidades
Atendimentocontinua as conversas
Módulo ativoRD Station Marketing
Capacidade selecionada

RD Station Marketing

Landing pages, formulários, e-mail, WhatsApp, SMS, segmentação, automações e análise de resultados para atrair, converter e relacionar leads.

Relação com o cenário

Esta capacidade precisa ser avaliada junto com dados, processo e sistemas que já participam da operação.

Pontos de adequação

Quando vale investigar esta plataforma?

Estes pontos orientam a conversa inicial. A decisão depende do cenário completo.
  • 01

    Marketing, vendas e atendimento precisam trabalhar sobre a mesma jornada.

  • 02

    A operação quer automatizar captação, qualificação, funil e conversas sem perder contexto.

  • 03

    ERP, comércio e outros canais precisam trocar eventos com as soluções RD Station.

Entregas deste módulo

A plataforma precisa chegar à operação com memória.

01

Mapa de processos

Fluxos, decisões, participantes e pontos de integração que orientam a configuração.

02

Desenho de dados

Origem, destino, frequência e responsabilidade pelas informações que circulam.

03

Configuração validada

Regras e telas avaliadas com cenários próximos da rotina da operação.

04

Materiais de operação

Referências e trilhas organizadas para as funções que usarão a solução.